|
旺季取利,淡季取势浏览数:134次
同时,淡季需求不旺。洗浴企业的营销应更强调竞争导向,把更多的精力放在观注和分析竞争对手上。相对而言,旺季则应强调需求导向,顺应消费者需求的功能创新对于“取利”更有现实意义。 “旺季抢增量,淡季抢减量”,是淡季提升销量的根本策略——以比对手更强的促销、更广的宣传和更低的价格进行掠夺。但需要指出的是,淡季的绝对量毕竟有限,所以,投入的兵力要有度,抢的程度也要有个度。而且,淡季做销量,同样重在取势。 在淡季适时推出一些新的服务项目,可以有效地切割对手的市场份额。从取势的角度来看,能强化企业品牌在消费者心智中的地位。对于营销预算有限的企业,以有限度的广告宣传和适量的新服务项目推出可以取得不错的影响力。 营销的共识是:淡季将有限的资金投资在能够刺激消费者的促销活动上是比较明智的营销方法。 值得注意的是,淡季的促销切勿过分依赖于单纯的降价打折上。为了减轻企业负担、增加现金流而进行的大幅度打折,会破坏企业的品牌形象,影响后续的销售。替代性的策略是,可以考虑提高服务的附加值和增加一些特色服务,这样在增加短期销量的同时,不会对消费者造成太大的负面影响。 另外还有许多要注意的地方。在宣传方面,我们可以重新设计宣传折页:按经济实力,这种宣传方式较为适合。折页设计整体是一篇具有销售力的软文,对所经营的洗浴项目的概念、机理、功效、目标群体都明确阐述。配上精美的图片、合理的版式,使宣传工具上升了一个档次! 趁空练内功 此外,不少企业都倡导“旺季做销售,淡季做管理”,洗浴旺季的时候,营运中或许暴露出如管理绩效低、服务流程不畅、项目创新少、团队协作、各部门配合差等问题,但平时根本没时间去解决。而淡季正好给管理者一个思考、检测、调整差距和修炼内功的机会,只有这样才能使管理和服务都有能提高,不要因为生意不好,而松懈管理这样下去会形成恶性循环。 开展体验消费 在淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面: 1、老客户的维护; 2、新客源的开发; 3、品牌形象的塑造。 要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少,如酒店可以邀请朋友以顾客的身份,对洗浴酒店进行体验感受等。 |