1.把困难告诉员工
　　某些企业管理者认为不能把存在的问题告诉员工，对困难采取守口如瓶的办法往往会把矛盾推向沸点而爆炸。告诉员工现实的困难会导致相反的效果，可以防止矛盾激化。
2.善于开发员工的智慧
　　智者千虑必有一失，这是司空见惯的，何况你还不一定就是智者。所以你应该勤于向他们请教，促使他们去思考问题，开发手下的智慧，他们会因此而更加喜欢你。　
3.不使人泄气　　
　　有的管理者总是热衷于使人泄气，他们不断地批评人，其初衷也许是使员工更好地工作。但事实上，事与相背，批评的结果使人沉闷，使人泄气，产生很坏的效果。
4.不给人特殊的好处
　　当许多人在一起工作时，管理者要给企业中某一个人以特殊的好处必须特别小心，不要认为好处和特权是能够隐藏下来的。没有不透风的墙，消息一透露出去就会带来不可估量的害处。

5.不会任人唯亲
　　任人唯亲会使士气极其低落。当得知某人得到提升是因为他碰巧是管理者的亲朋好友，而不是他比别人更能胜任这项工作，那么其他员工就会感到十分沮丧，会降低士气，除非处理得非常审慎而公正。
6.不让员工怨声载道
　　在公司中，如果用威胁手段驱使员工工作，必将招致他们的抱怨和不满。在那里他们只是被迫工作。常用“否则就要……”这种话来威胁人，是很糟糕的。这样会导致怨声载道，最多你只能收到勉强屈从的效果。

7.信任员工

一个不相信人的管理者决不会使他的员工真正努力地去工作。信任会带来被信任。同样，不信任也会招致不被信任。
8.勇于承认错误　
　　“人非圣贤孰能无过”一个人不可能老是正确，如果他有百分之六十的时候是正确，而他又能迅速地改进其余百分之四十的时间内所犯的错误，那他就是非常了不起的人。
9.要有一点幽默

有点幽默感并不等于成天开玩笑，你能诙谐地看待你的问题，偶然也可以与员工逗乐;偶尔与员工打成一片，可更有效的增进沟通和凝聚力。

10倾听下属抱怨　　
　　许多人抱怨只是想发泄一下心头的火焰而已，作为管理人处理抱怨最有效的办法之一是集中注意力耐心地倾听抱怨。一般说，如果你能倾听抱怨，那么一个企业中四分之三的抱怨是可以解决的。通常不需要采取任何行动，因为下属可能对某些问题有误解，但在交谈的过程中，也就自然地解决了。