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旺季取利,淡季取势

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文章附图

旺季取利,淡季取势,这应该是淡季营销的核心思想。取利,就是要夺取最大销量;取势,则是获取制高点,争取长期的战略优势。石处于山底,大而无力;置于山顶,则小而有势。同样,山顶的小草比山下之参天大树有更高的势。  

 

同时,淡季需求不旺。洗浴企业的营销应更强调竞争导向,把更多的精力放在观注和分析竞争对手上。相对而言,旺季则应强调需求导向,顺应消费者需求的功能创新对于“取利”更有现实意义。


   旺季抢增量,淡季抢减量,是淡季提升销量的根本策略——以比对手更强的促销、更广的宣传和更低的价格进行掠夺。但需要指出的是,淡季的绝对量毕竟有限,所以,投入的兵力要有度,抢的程度也要有个度。而且,淡季做销量,同样重在取势。


  适时推出新品


  在淡季适时推出一些新的服务项目,可以有效地切割对手的市场份额。从取势的角度来看,能强化企业品牌在消费者心智中的地位。对于营销预算有限的企业,以有限度的广告宣传和适量的新服务项目推出可以取得不错的影响力。

    

  开发新用途


  发现和引导新的消费习惯是淡季挖掘销量的有力途径。一些别出心裁的消费方式, 就是淡季营销的创新典范。

  

 坚持适度促销


  一些洗浴企业本着“投入和产出成正比”的原则,在淡季大幅压缩费用。这样做,只会使销售压力更大,淡季更淡。某公司就曾因为在淡季大幅缩费用—— 降低人员工资和提成,结果造成大批销售人员的流失,旺季到来时,已措手不及。 相反,在淡季保持适度的促销,特别是形成对竞争者强大的促销压力,往往能取得事半功倍的效果。


  营销的共识是:淡季将有限的资金投资在能够刺激消费者的促销活动上是比较明智的营销方法。


  值得注意的是,淡季的促销切勿过分依赖于单纯的降价打折上。为了减轻企业负担、增加现金流而进行的大幅度打折,会破坏企业的品牌形象,影响后续的销售。替代性的策略是,可以考虑提高服务的附加值和增加一些特色服务,这样在增加短期销量的同时,不会对消费者造成太大的负面影响。

  

强化和开发淡季渠道


  进入淡季,通常的旺季主力渠道都会大幅度萎缩,但另外一些销售渠道则开始展现其价值,比如在足疗按摩主要项目上多下功夫这就是淡季渠道。


  洗浴行业渠道策略


  淡季的渠道策略无非两方面:一方面,在淡季,销售波动较小的渠道应该得到强化;另一方面,针对洗浴的特点,开发新的渠道,适应淡季销售。比如,有的浴场在旺季时注重和强化客源的数量,淡季时则侧重于维护和联络机构大客户,这样的分工很明确,也落实了工作目标。


  另外还有许多要注意的地方。在宣传方面,我们可以重新设计宣传折页:按经济实力,这种宣传方式较为适合。折页设计整体是一篇具有销售力的软文,对所经营的洗浴项目的概念、机理、功效、目标群体都明确阐述。配上精美的图片、合理的版式,使宣传工具上升了一个档次!


趁空练内功


此外,不少企业都倡导“旺季做销售,淡季做管理”,洗浴旺季的时候,营运中或许暴露出如管理绩效低、服务流程不畅、项目创新少、团队协作、各部门配合差等问题,但平时根本没时间去解决。而淡季正好给管理者一个思考、检测、调整差距和修炼内功的机会,只有这样才能使管理和服务都有能提高,不要因为生意不好,而松懈管理这样下去会形成恶性循环。


开展体验消费


在淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:

1、老客户的维护;

2、新客源的开发;

3、品牌形象的塑造。


要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少,如酒店可以邀请朋友以顾客的身份,对洗浴酒店进行体验感受等。