现在的洗浴业既蕴藏着巨大的商机,同时也存在着极大的风险,如何保持洗浴企业的青春常驻,良性发展,建议大家应该抓好以下四个方面的关键问题。
一、首先要抓好浴场经营的关键——正确地市场定位
影响一个浴场经营成功和失败的因素固然很多,但其中最关键的因素就是市场的定位。洗浴业的市场定位必须从本浴场所处的地理位置、经营环境、装修风格设施来做消费群体定位,根据市场、消费者的需求和竞争对手的特点、优势、长处等综合考察,做出符合本企业在本市场可行的定位,定位消费群体,可以分为高端,中高端和大众消费。
二、浴场经营的根本出路——形成自己的特色
把浴场做出特色,才能在市场中有竞争力,才能生存和发展,这个特色既要包含按摩种类的特色、服务的特色、产品和服务组合的特色,也包含浴场硬件环境氛围的特色,在各种档次浴场林立的今天,墨守成规服务、一成不变,没有自己浴场的品牌和特色,就必然在竞争中被淘汰出去,形成自己的浴场特色并不是为特色而特色,而是为了满足和适应消费者的求新选异的心理。
三、重视口碑效应 坚持不懈的抓好服务质量
我们承认广告是有一定的作用的,但完全依靠广告的作用是不行的。因此浴场的知名度、美名度就成了我们浴场从业人员及为关心的问题,但是“口碑效应”对浴场的经营更是十分重要的,浴场在经营的过程中必须十分重视“口碑效应”的威力。我们都知道“一言可以兴邦,也可以丧邦”,如果浴场在消费者的口碑中是好的,你的浴场就会被一传十、十传百,像滚雪球一样客源队伍会滚滚而来,有了好的口碑浴场的效益就会如日中天,就会给企业带来勃勃生机。
四、不断提高从业人员的素质,加强商业素质的培训
洗浴业的竞争实际上也是从业人员的竞争,特别是从业人员素质的竞争,一个洗浴企业的经理、主管、技师、服务员的素质直接影响的企业经营的好坏。企业要发达,要保持永远立于不败之地,就必须培养好一批高素质的管理人员和高素质的服务人员!
如何把握着商机,及可能大的避免风险,增强企业的竞争力,取得洗浴企业的经营成功,已经成为洗浴企业当前不可能回避的问题,请问您的浴场以上几点都做到了吗?
欢迎关注(青岛)洗浴中国策划管理
洗浴咨询:15865571999张多建
咨询QQ:15865571999
洗浴中国网 www.xycnw.com
青岛洗浴网 www.qdxyw.com